Умови використання cервісом

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГоГоБег" створило платформу оголошень доставки посилок, доступну на веб-сайті за адресою https://gogobag.eu, та/або у мобільному застосунку GoGoBag доступному у онлайн-магазинах застосунків, як AppStore, Google Play та інших, та/або у телеграмм боті GoGoBag (далі – "Платформа"). Платформа управляється ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГоГоБег" (далі – "GoGoBag"). Метою Платформи є (i) надання Перевізникам, які прямують у певному напрямку, можливості встановлення зв’язку з фізичними особами (відправниками), що мають бажання передати посилку в тому ж напрямку, для доставки цієї посилки і, відповідно, зменшення пов’язаних з відправкою витрат, (ii) надання можливості здійснити пошук, отримати доступ до інформації про можливості доставки посилок, опубліковані професійними Логістичними компаніями, які надають послуги зі здійснення відправки та доставки посилок. Ці Умови користування розроблені з метою регулювання здійснення доступу та використання Платформи. Будь ласка, уважно прочитайте їх...

У цьому документі визначені основні терміни, що використовуються в тексті цих Умов користування. "Оголошення про доставку посилки" – оголошення про Поїздку та можливість доставки посилки, опубліковане Перевізником на Платформі. «Заявка» - фактом погодження Відправника з умовами Оголошення про доставку посилки та доручення Відправника або уповноваженої ним особи на здійснення доставки Відправлення за допомогою послуг Перевізника, належним чином оформлене з використанням Платформи. «GoGoBag» має значення, вказане у Статті 1 вище; «Умови користування» означають ці умови користування; «Акаунт» означає обліковий запис, що створюється для того, щоб стати Учасником та мати доступ до певних послуг, які пропонуються на Платформі; «Акаунт Facebook або Google» має значення, вказане у Статті 3.2. нижче; «Логістична компанія» – компанія, що надає професійні послуги з перевезення та доставки посилок; «Перевізник» означає Учасника, який використовує Платформу з метою розміщення пропозицій доставки посилок для інших осіб, впродовж приватної Поїздки в попутному для нього напрямку руху, час якої самостійно визначається Перевізником, в обмін на Внесок Відправника на покриття витрат на Поїздку; «Доставка посилки» - переміщення посилки наданої Відправником у визначене ним місце і доставка її визначеній особі - Отримувачу. «Отримувач» - особа, визначена Відправником як така, що має право отримати передану посилку. «Підтвердження бронювання» має значення, вказане у Статті 4.2.1. нижче; «Сервісний збір за доставку посилки» має значення, вказане в пункті 5.1.2 нижче; «Контент Учасника» має значення, вказане у Статті 11.2. нижче; «Учасник» означає будь-яку особу, яка створила акаунт на Платформі; «Відправник» означає Учасника, який прийняв пропозицію Перевізника щодо доставки посилки. «Внесок на покриття витрат» для певної Поїздки означає суму, яку запитує Перевізник та приймає Відправник у вигляді покриття витрат на доставку посилки; «Місце» означає місце в автомобілі Перевізника, яке бронює Відправник для відправлення посилки. Габарити місця для відправлення посилки можуть бути додатково обумовлені Перевізником та Відправником; «Платформа» має значення, вказане у Статті 1 вище; «Бронювання» має значення, вказане у Статті 4.2.1. нижче; «Послуги» означають усі інформаційні та інші послуги, які надає GoGoBag через Платформу; «Посилка» (відправлення) - вантаж, документи або інше майно (речі) визначені Відправником та які передаються ним Отримувачу. «Веб-сайт» означає веб-сайт, доступний за адресою https://gogobag.eu.

3.1. Умови реєстрації на Платформі Платформа призначена для використання користувачами старше 18 (вісімнадцяти) років, але в деяких випадках особи молодше 18 (вісімнадцяти) років можуть бути відправниками або отримувачами посилки, виключно зі згоди та під наглядом батьків (одного з батьків з яким така особа проживає або є її законним опікуном) та у відповідності до норм та обмежень чинного законодавства України. Відповідальність за виконання норм та обмежень чинного законодавства України щодо згоди та нагляду на вчинення будь-яких дій на сайті або в мобільному застосунку покладається на батьків (одного з батьків з яким така особа проживає або є її законним опікуном) особи що є молодшою 18 (вісімнадцяти) років. 3.2. Створення Акаунту Платформа дозволяє Учасникам розміщувати і переглядати Оголошення та взаємодіяти з Перевізниками і Логістичними компаніями з метою бронювання Місця. Ви можете переглядати Оголошення, якщо ви не зареєстровані на Платформі. Однак ви не можете розміщувати Оголошення або бронювати Місце, якщо ви не створили Акаунт і не стали Учасником Платформи. Для того, щоби створити Акаунт, ви можете: (i) заповнити всі обов’язкові поля в реєстраційній формі, або (ii) увійти до свого облікового запису Facebook або Google через нашу Платформу (далі – «Акаунт Facebook або Google»). Використовуючи таку функцію, ви розумієте, що GoGoBag отримає доступ до певної інформації з вашого Facebook або Google акаунту, буде публікувати таку інформацію на Платформі, а також зберігати її. Ви можете скасувати зв’язок між вашим Акаунтом та вашим Facebook або Google акаунтом. Якщо ви хочете дізнатися більше про використання інформації з вашого Facebook або Google акаунту, читайте нашу Політику конфіденційності, а також політику конфіденційності Facebook/Google. Для реєстрації на Платформі ви зобов’язані прочитати і прийняти ці Умови користування та Політику конфіденційності. Для того, щоб гарантувати актуальність та точність інформації протягом дії договірних відносин з GoGoBag, при реєстрації вашого Акаунту, незалежно від обраного методу, ви погоджуєтеся надати точну і достовірну інформацію та оновлювати її через ваш профіль або шляхом повідомлення GoGoBag. У випадку реєстрації через електронну пошту, ви погоджуєтеся зберігати у таємниці пароль, обраний під час створення Акаунту, та нікому його не повідомляти. Якщо ви загубили або розголосили свій пароль, ви зобов’язані негайно повідомити про це GoGoBag. Ви самостійно несете відповідальність за використання вашого Акаунту третіми особами, якщо ви не повідомите GoGoBag про втрату вашого паролю, його шахрайське використання третьою особою або розголошення третій особі. Ви погоджуєтеся не створювати і не використовувати з використанням своїх особистих даних або особистих даних третьої особи інші Акаунти, крім того, що був первісно створений. 3.3. Верифікація GoGoBag має право (але не зобов’язана) для цілей прозорості, підвищення довіри або попередження або виявлення шахрайства створити систему для верифікації (перевірки) деякої інформації, яку ви вказуєте у вашому профілі. Така верифікація відбувається, зокрема, коли ви вводите свій номер телефону або надаєте нам документ, що посвідчує особу. Ви усвідомлюєте і погоджуєтеся, що будь-яке посилання на Платформі або під час надання Послуг на «підтверджену» інформацію про Учасників, або інший подібний термін, означає лише те, що Учасник успішно пройшов процедуру верифікації, що застосовується на Платформі або під час надання Послуг, з метою надання вам більшої інформації про такого Учасника, з яким ви розглядаєте можливість доставки посилки. Той факт, що GoGoBag не перешкоджає вам публікувати Оголошення, не може тлумачитися як підтвердження достовірності наданої вами інформації за замовчуванням. GoGoBag не може гарантувати достовірність, надійність або дійсність інформації, що підлягає процедурі верифікації.

4.1. Розміщення Оголошень За умови дотримання вказаних нижче умов ви як Учасник можете створювати та публікувати Оголошення на Платформі шляхом введення інформації про Поїздку, яку ви збираєтеся здійснити (дати/часу, пунктів збору та прибуття, кількість запропонованих Місць, можливі опції Поїздки, розмір Внеску на покриття витрат тощо). Розміщуючи Оголошення, ви можете зазначити основні міста, де ви згодні зупинитися та забрати посилки. Ви маєте право розміщувати Оголошення тільки якщо ви дотримуєтеся наступних умов: (ii) ви пропонуєте Оголошення щодо транспортних засобів, якими ви володієте на праві власності або на підставі явного дозволу власника, а також в будь-якому випадку ви уповноважені використовувати транспортний засіб для здійснення автомобільних поїздок згідно з правилами цих Умов користування; (iii) ви є і залишаєтесь головним Перевізником транспортного засобу, зазначеного в Оголошенні; (iv) транспортний засіб застрахований на випадок відповідальності перед третіми особами; (v) ви не маєте протипоказань або медичних застережень до керування транспортним засобом; (vi) транспортний засіб, який ви маєте намір використовувати для Поїздки є автомобілем категорії «B», «С» або «D»; (vii) ви не маєте наміру розміщувати інше оголошення про ту саму Поїздку на Платформі; (viii) ви не маєте наміру пропонувати більше Місць ніж кількість, доступна у вашому транспортному засобі, з урахуванням обмежень, встановлених на Платформі на дату публікації Поїздки; (ix) використовуєте транспортний засіб в належному робочому стані, який відповідає всім вимогам законодавства. Ви усвідомлюєте, що несете повну відповідальність за зміст Оголошення, яке ви розміщуєте на Платформі. Відповідно, ви підтверджуєте і гарантуєте точність і достовірність всієї інформації, що міститься в вашому Оголошенні, і ви зобов’язуєтесь здійснити Поїздку відповідно до умов, що зазначені в Оголошенні. При наданні вашого Оголошення, яке відповідає Умовам користування, воно буде розміщене на Платформі і, відповідно, видиме для Учасників та всіх користувачів, у тому числі тих, які не є Учасниками, які здійснюють пошук на Платформі або на веб-сайтах партнерів GoGoBag. GoGoBag залишає за собою право на власний розсуд і без попередження не розмістити або видалити в будь-який час будь-яке Оголошення, яке не відповідає Умовам користування або яке вважається таким, що спричиняє шкоду іміджу Платформи або Послугам. Ви усвідомлюєте і погоджуєтесь, що критерії, які беруться до уваги при класифікації та визначенні послідовності відображення вашого Оголошення серед інших Оголошень, визначається на власний розсуд GoGoBag. 4.2. Бронювання Місця Методи бронювання Місця залежать від виду запланованої доставки посилки. 4.2.1. Бронювання доставки посилки GoGoBag створив систему онлайн-бронювання Місць (далі – «Бронювання») для доставки посилок, що публікуються Перевізниками на Платформі. Коли Відправник зацікавлений в Оголошенні з можливістю Бронювання, він може надіслати онлайн запит на Бронювання. У процесі бронювання Відправник повинен сплатити Сервісний збір за доставку, в порядку передбаченому розділом 5.1.2 цих Умов користування, якщо такий вимагається. Після сплати Сервісного збору за доставку та прийняття запиту на Бронювання Перевізником, якщо застосовно, Відправник отримує підтвердження (далі – «Підтверджені бронювання»). Під час Підтвердження бронювання, GoGoBag надсилає вам номер телефону Перевізника (якщо ви є Відправником) або Відправника (якщо ви є Перевізником). Після цього ви повністю відповідальні за виконання договору, що зобов’язує вас перед іншим Учасником. 4.2.2. Доставка без бронювання У разі відсутності Оголошень розміщених Перевізниками GoGoBag пропонує сервіс, який передбачає для Відправника можливість пошуку через Платформу інформації про доставку від Логістичних компаній для здійснення доставки посилки за допомогою їхніх послуг. Ви усвідомлюєте, що GoGoBag не є Логістичною компанією. Ваші відносини з приводу надання послуг доставки посилки регулюються договором між вами і Логістичною компанією, умови якого викладені самою Логістичною компанією. Питання організації доставки посилки і виконання договору є виключною відповідальністю Логістичної компанії та повинні вирішуватися безпосередньо з Логістичною компанією. GoGoBag не є частиною будь-якої угоди між вами та Логістичною компанією. В Оголошеннях про послуги Логістичних компаній щодо доставки посилки використовується інформація, що надається самими Логістичними компаніями. GoGoBag не несе відповідальності за релевантність інформації, наданої Логістичними компаніями. 4.2.3. Іменний характер Бронювання Місць та умови користування Послугами від імені третьої сторони Будь-яке використання Послуг як Відправником або Перевізником пов’язане з конкретним іменем. Особи Перевізника і Відправника мають відповідати даним, наданим GoGoBag, Логістичним компаніям (де це може бути передбачене) та іншими Учасниками, що беруть участь у доставці посилки. Забороняється публікувати Оголошення від імені іншого Перевізника, крім вас. 4.3. Система відгуків 4.3.1. Залишення відгуку GoGoBag заохочує вас залишати відгуки про Перевізникив (якщо ви є Відправником) або про Відправників (якщо ви є Перевізником), з якими ви комунікували в процесі доставки посилки. 4.3.2. Модерація Ви усвідомлюєте і погоджуєтесь, що GoGoBag залишає за собою право не публікувати або видалити будь-який відгук, питання, коментар або відповідь, якщо він вважає його таким, що порушує ці Умови користування. 4.3.3. Обмеження GoGoBag залишає за собою право заблокувати ваш Акаунт, обмежити ваш доступ до Послуг або припинити дію цих Умов користування.

Доступ та реєстрація на Платформі, а також пошук і перегляд Оголошень і розміщення Оголошень про доставку посилок є безкоштовним. Однак GoGoBag має право стягувати сервісні збори (оплата за надані інформаційні послуги) в порядку, зазначеному нижче. 5.1. Доставка посилок 5.1.1 Внесок на покриття витрат Внесок на покриття витрат визначається вами як Перевізником під вашу повну відповідальність. Суворо заборонено отримувати вигоду будь-яким способом з використанням нашої Платформи. Відповідно, ви погоджуєтесь обмежити Внесок на покриття витрат, який ви запитуєте у своїх Відправників, до суми, необхідної Вам для здійснення Поїздки. Інакше, ви самостійно несете ризик зміни кваліфікації транзакції, здійсненої за допомогою Платформи. Коли ви публікуєте Оголошення, GoGoBag може запропонувати (але не обовʼязково) розмір Внеску на покриття витрат, який зокрема враховує специфіку Поїздки та відстань, яку необхідно проїхати. Запропонована сума надається виключно як рекомендаційна вказівка й ви можете самостійно збільшити чи зменшити її відповідно до фактичних витрат на Поїздку. Щоб уникнути зловживань, GoGoBag може обмежувати можливість зміни Внеску на покриття витрат. 5.1.2 Сервісний збір за доставку посилки. GoGoBag може стягувати з Відправника сервісний збір за користування сервісами Платформи, а саме за інформаційні послуги з приводу доступу до Платформи GoGoBag, яка дозволяє Відправнику забронювати доставку посилки та встановити зв’язок з Перевізником, (далі – «Сервісний збір за доставку посилки»). Для розрахунку розміру Сервісного збору за доставку посилки, GoGoBag використовує механізм ціноутворення, заснований на алгоритмі, що враховує розмір Внеску на покриття витрат. GoGoBag залишає за собою право в будь-який час змінювати методи розрахунку Сервісного збору за доставку посилки. Ці зміни не вплинуть на ті Сервіснi збори за доставку посилки (якщо такі є), які були прийняті та/або сплачені Відправниками до дати набрання чинності таких змін. GoGoBag має право на свій абсолютний розсуд не справляти Сервісний збір за доставку посилки, зменшувати розмір Сервісного збору за доставку посилки, проводити заохочувальні програми, включаючи надання знижок, промокодів і бонусів, пов’язаних з Послугами відповідно до внутрішньої політики GoGoBag. Внесення Сервісного збору за доставку посилки проводиться онлайн. Для внесення Сервісного збору за доставку посилки, Ви будете перенаправлені з Платформи на веб-сайт третьої сторони – постачальника платіжних послуг, який є партнером GoGoBag. Веб-сайт постачальника платіжних послуг використовує власну політику конфіденційності та угоду користувача. GoGoBag не несе відповідальності за зміст і дії, що здійснюються на такому веб-сайті. Перед використанням веб-сайту постачальника платіжних послуг GoGoBag рекомендує вам ознайомитися з політикою конфіденційності та угодою користувача, представленими на такому веб-сайті. 5.1.3 Округлення суми Внеску Ви усвідомлюєте та погоджуєтеся, що GoGoBag може, з власної ініціативи, заокруглювати до більшого чи меншого розмір Внеску на покриття витрат. 5.1.4 Виплата Внеску на покриття витрат Перевізнику Відправник зобов’язується виплатити Внесок на покриття витрат Перевізнику не пізніше точки доставки його посилки. У випадку взаємної згоди та досягнення домовленості сторін, обовʼязок Відправника виплатити Внесок на покриття витрат Перевізнику може бути покладений на Отримувача в точці доставки посилки. Перевізник зобов’язаний не вимагати будь-якої оплати Внеску на покриття витрат повністю чи частково перед початком Поїздки та фактичної передачі йому посилки. За допомогою додаткового функціоналу Платформи Відправник може скористатися послугою «Безпечна Угода». У даному випадку Відправник виплачує Внесок на покриття витрат Перевізнику онлайн на веб-сайті третьої сторони – постачальника платіжних послуг, який є партнером GoGoBag. При такій виплаті Внесок на покриття витрат Перевізнику стягується з Відправника в момент Бронювання доставки посилки, але виплачується Перевізнику не відразу, а лише після вдалої доставки посилки, що підтверджується за допомогою додаткового функціоналу Платформи. При використанні послуги «Безпечна Угода» Учасники погоджуються на передачу своїх фінансових даних (даних платіжної картки, номеру банківського рахунку, індивідуального податкового номеру тощо) GoGoBag та/або третій стороні – постачальнику платіжних послуг, який є партнером GoGoBag та згодні на Виплату Внеску у такий спосіб та на таких умовах. У разі скасування поїздки з вини Перевізника або відсутності факту успішної доставки посилки стягнутий Внесок на покриття витрат Перевізнику повертається Відправнику в повній мірі у терміни визначені в п. 7.1 цих умов. 5.2. Логістичні компанії 5.2.1 Вартість послуг Логістичних компаній Сума і порядок оплати вартості доставки посилки регулюються правилами і умовами відповідної Логістичної компанії і можуть зазначатися на Платформi. Вартість послуг Логістичних компаній складається з тарифу Логістичної компанії, застосовних податків і зборів (включаючи Сервісний збір за доставку, якщо вона стягується). Ціни на доставку посилки можуть бути змінені Логістичними компаніями або GoGoBag від імені Логістичних компаній. На Платформі можуть відображатися акції або спеціальні пропозиції щодо цін на послуги доставки посилки. До таких акцій і пропозицій можуть застосовуватися додаткові умови. 5.2.2 Сервісний збір за послуги Логістичних компаній GoGoBag не стягує Сервісний збір за надання інформації щодо послуг з доставки посилки Логістичними компаніями. Ви несете виключну відповідальність за оплату всіх застосовних банківських зборів і комісій за транзакції, встановлених банком-емітентом вашої картки.

Ви погоджуєтесь використовувати Послуги та Платформу лише для встановлення контакту з людьми, що хочуть доставити посилку, на некомерційній та не діловій основі. Як Перевізник ви погоджуєтесь не вимагати Внесок на покриття витрат понад суму, яку ви фактично витратили, та який може приносити прибуток, з урахуванням того, що під час розподілу витрат, ви як Перевізник зобов’язані покривати свою частину витрат, необхідних для Поїздки. Ви повністю відповідальні за розрахунок витрат, понесених внаслідок здійснення Поїздки та перевірку того, що сума, запитувана від Відправника не перевищує фактично понесених витрат (з вирахуванням розміру вашої частки) з урахуванням суми податку, якщо це є доцільним. У разі, якщо в процесі здійснення Поїздки, укладеної з використанням Платформи, Перевізником отримано прибуток, це підпадає під відповідне регулювання, включаючи обов’язок бути зареєстрованим як особа, що займається підприємницькою діяльністю, сплачувати відповідні податки, мати необхідні дозволи / ліцензії, при цьому Перевізник несе одноосібну відповідальність за недотримання законодавства, зокрема у частині перевезень вантажу та сплати податків. GoGoBag залишає за собою право заблокувати ваш Акаунт у випадку, якщо ви використовуєте транспортний засіб з особистим Перевізником чи інший транспортний засіб для бізнес-поїздок, або таксі, або транспортний засіб компанії, або інший транспортний засіб, який може бути прирівняний до комерційних, та завдяки цьому отримуєте прибуток з Платформи. У відповідь на простий запит GoGoBag ви погоджуєтеся надати GoGoBag копію вашого реєстраційного документа на автомобіль та/або іншого документа, який посвідчує ваші повноваження використовувати цей транспортний засіб в межах Платформи без мети отримання прибутку з такого використання. GoGoBag також залишає за собою право заблокувати ваш Акаунт, обмежити ваше використання Послуг, чи припинити дію цих Умов користування у випадку здійснення вами діяльності через Платформу, яка, враховуючи специфіку реалізованих Поїздок, їх частоту, кількість перевезених посилок та запитуваний вами Внесок на покриття витрат свідчить про отримання вами прибутку, чи з будь-якої причини дає GoGoBag підстави вважати, що ви отримуєте прибуток від користування Платформою.

У випадку, коли Відправник скасовує доставку посилки перед відправленням, Місце (Місця), що були заброньовані, автоматично стають доступними для інших Відправників, які можуть забронювати їх онлайн та, відповідно, підпадають під умови цих Умов користування. 7.1 Доставка посилки Перевізником У разі скасування Бронювання з ініціативи або вини Перевізника, Сервісний збір за доставку посилки повертається Відправнику в повному розмірі. Зокрема, це положення застосовується, якщо: (i) Перевізник не підтвердив Запит на Бронювання протягом терміну його дії або відхилив такий Запит. (ii) Перевізник скасував Поїздку до її початку за власною ініціативою або Відправник був змушений скасувати бронювання з вини Перевізника,або (iii) поїздка не відбулася з вини Перевізника. У разі скасування з ініціативи Відправника GoGoBag утримує плату за обслуговування. Якщо у Вас виникли запитання щодо повернення Сервісного збору за доставку посилки, Ви можете зв’язатися з нами через контактну інформацію на сайті. Спосіб повернення Сервісного збору за доставку посилки залежить від способу, який був використаний для внесення Сервісного збору, а термін повернення Сервісного збору за доставку посилки залежить від термінів переказів, здійснених банківськими організаціями та постачальником платіжних послуг, але не може бути більше 30 днів. GoGoBag має право, проте не зобов’язання, на свій розсуд повертати Відправникам Сервісний збір за доставку посилки у інших випадках та у інших розмірах відповідно до внутрішньої політики GoGoBag. 7.2 Логістичні компанії Порядок скасування доставок Логістичними компаніями регулюється виключно правилами і умовами Логістичної компанії і може вказуватися на Платформі при здійсненні бронювання.

8.1. Зобов’язання всіх користувачів Платформи Ви визнаєте, що ви є повністю відповідальними за дотримання законодавства, яке поширюється на використання вами Платформи. Більше того, використовуючи Платформу та під час Поїздок, ви зобов’язуєтесь: (i) не використовувати Платформу для професійних, комерційних та інших цілей, пов’язаних з метою отримання прибутку; (ii) не надсилати GoGoBag (особливо під час створення та оновлення вашого Акаунту) чи іншим Учасникам жодної неправдивої, оманливої, зловмисної та шахрайської інформації; (iii) не розмовляти чи поводитись будь-яким чином або публікувати контент у Платформі, що має наклепницьку, шкідливу, непристойну, з елементами порнографії, вульгарну, образливу, агресивну, непрохану, насильницьку, расистську чи ксенофобну інформацію, або ж інформацію із сексуальним підтекстом, інформацію, що розпалює насильство, дискримінацію чи ненависть, що спонукає до використання незаконних речовин, чи більш загально — таку, що суперечить меті функціонування Платформи, що може порушувати права GoGoBag чи третьої особи чи суперечить правилам моралі; (iv) не порушувати права та імідж GoGoBag, зокрема права інтелектуальної власності; (v) не створювати більше одного Акаунту на Платформі та не створювати Акаунт на ім’я третьої особи; (vi) не намагатись обійти систему онлайн бронювання на Платформі, особливо пробуючи надіслати іншому Учаснику вашу контактну інформацію для того, щоб здійснити бронювання за межами Платформи або щоб уникнути внесення Сервісних зборiв; (vii) не зв’язуватися з іншим Учасником, зокрема за допомогою Платформи, з іншою метою, яка не націлена на погодження умов доставки; (viii) не сприймати і не здійснювати платежі Перевізникові за межами Платформи, по винятком сплати суми вкладу до витрат; (vix) дотримуватись Умов користування та Політики конфіденційності. (vx) виконати обумовлену в оголошенні домовленість по доставці посилки. 8.2. Зобов’язання Перевізника Більше того, якщо ви використовуєте Платформу як Перевізник, ви зобов’язані: (i) дотримуватися вимог законодавства, що поширюються на відносини, пов’язані з керуванням транспортним засобом, зокрема мати застраховану цивільну відповідальність на момент здійснення Поїздки та володіти чинним водійським посвідченням; (ii) мати страхування транспортного засобу; (iii) не створювати жодного ризику під час водіння, не приймати жодних засобів, що можуть знизити вашу увагу та погіршити вашу здатність керувати уважно та безпечно; (iv) публікувати Оголошення виключно щодо дійсно запланованих Поїздок; (v) здійснювати Поїздку так, як про неї вказано в Оголошенні (особливо що стосується використання чи невикористання автомагістралей) та відповідно до погоджених з іншими Учасниками часу та місця (зокрема, місця отримання та місця передачі посилки); (vi) не набирати посилок понад кількість Місць, вказану в Оголошенні; (vii) використовувати транспортний засіб в належному технічному стані, який відповідає вимогам законодавства; (viii) надавати на запит GoGoBag та будь-якого Відправника: ваше водійське посвідчення, ваш реєстраційний документ на транспортний засіб, сертифікат страхування, та будь-який інший документ, що посвідчує ваші повноваження використовувати транспортний засіб як Перевізника на Платформі; (ix) у разі затримки чи зміни часу Поїздки, повідомляти Відправника без затримки; (x) у випадку Поїздки з перетином кордону мати в наявності для будь-якого уповноваженого органу, що може запитати, будь-який документ, що посвідчує вашу особистість та ваше право на перетин кордону; (xi) чекати Відправника в погодженому місці зустрічі щонайменше протягом 15 хвилин після погодженого часу; (xii) не публікувати Оголошення, що стосуються транспортного засобу, яким ви не володієте чи не маєте права спільного користування транспортним засобом; (xiii) забезпечити можливість для Відправника та Отримувача контактувати з вами за номером телефону, вказаним у вашому профілі; (xiv) не отримувати жодного прибутку через Платформу; (xv) не мати жодних протипоказань чи медичних застережень до керування; (xvi) не відхиляти будь-яке Бронювання через національне походження, релігійні погляди, сексуальну орієнтацію, сімейний стан, інвалідність, зовнішні ознаки, вагітність, особливу вразливість у зв’язку з економічною ситуацією, ім’я, місце проживання, стан здоров’я, політичні переконання, вік. (xvii) чекати Отримувача в погодженому місці доставки посилки щонайменше протягом 15 хвилин після погодженого часу; (xviіi) доставити Отримувачу посилку та передати її у такому ж стані в якому вона була прийнята у Відправника. (xіх) в разі пошкодження або втрати посилки з вини Перевізника компенсувати її оціночну вартість Відправнику в повному обсязі (але не більше від фактичної вартості відправлення) в рамках чинного законодавства України. У разі виникнення будь якого спору щодо пошкодження або втрати Посилки оціночна вартість повинна бути підтверджена Відправником відповідними документами на речі які були в посилці та були пошкоджені або втрачені (чеки, інвойси, накладні тощо). Скарга щодо пошкодження посилки може бути розглянута лише у випадку її візуального пошкодження у процесі перевозки. Скарги з інших причин пошкодження не будуть прийняті та розглянуті. 8.3. Зобов’язання Відправника 8.3.1 У разі відправлення посилки Коли ви використовуєте Платформу як Відправник, ви зобов’язані: (i) повідомити Перевізника про вміст посилки, її габарити, вагу, оціночну вартість, місце доставки, особу та контактні дані Отримувача; (ii) не відправляти будь-які речі заборонені до перетину кордону, або понаднормову кількість речей ніж дозволено законодавством перевозити через кордон. (iii) у випадку запізнення негайно повідомити про це Перевізника; (iv) заплатити Перевізнику погоджений Внесок на покриття витрат або зазначити особу Отримувача яка відповідальна за сплату Внеску; (v) зачекати на Перевізника у місці зустрічі щонайменше протягом 15 хвилин після погодженого часу; (vi) надати на запит GoGoBag чи будь-якого Перевізника вашу ідентифікаційну картку чи документ, що посвідчує вашу особу; (vii) не відправляти жодних предметів, товарів, речовин чи тварин, що можуть перешкоджати керуванню та концентрації Перевізника, чи якщо такі предмети, володіння ними та їх перевезення суперечить чинним нормам законодавства; (viii) особисто нести відповідальність за вміст посилки і її відповідність митному законодавству; (ix) забезпечити можливість для Перевізника контактувати з вами за номером телефону, вказаним у вашому профілі. 8.3.2 доставка Логістичною компанією Всі відносини з приводу надання послуг доставки Логістичною компанією регулюються договором між Відправником і Логістичною компанією. Правила надання даних послуг надаються Логістичною компанією i можуть бути вказані на Платформі.

Ви можете припинити ваші договірні відносини з GoGoBag у будь-який час безоплатно та без мотивування свого рішення. У випадку (і) порушення вами цих Умов користування, включаючи, але не обмежуючись вашими зобов'язаннями як Учасника, викладеними у Пунктах 6 і 8 вище, (іі) перевищення ліміту, встановленого у Пункті 4.3.3 вище, чи (ііі) якщо GoGoBag має реальну причину вірити, що це є необхідним для захисту його безпеки та неушкодженості, а також Учасників чи третіх сторін, або з метою запобігти шахрайству чи процесуальним провадженням, GoGoBag зберігає за собою право: (i) припинити дію Умов користування, що накладають зобов'язання на вас та GoGoBag негайно та без попередження; і/або (ii) запобігти розміщенню чи видалити будь-який відгук, Оголошення, повідомлення, контент, запит на Бронювання чи будь-який контент, розміщений вами на Платформі; і/або (iii) обмежити ваш доступ чи ваше користування Платформою; і/або (iv) тимчасово або на постійній основі заблокувати ваш Акаунт. За необхідності ви будете повідомлені про вжиття таких заходів з метою надання вами пояснень GoGoBag. GoGoBag на власний розсуд прийматиме рішення про те, чи скасовувати вжиті заходи.

Під час використання вами Платформи, GoGoBag збиратиме та оброблятиме деякі ваші персональні дані. Використовуючи Платформу та реєструючись як Учасник, ви усвідомлюєте та погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних GoGoBag відповідно до застосовного права та умов Політики конфіденційності.

11.1. Контент, опублікований GoGoBag З урахуванням контенту, наданого Учасниками, GoGoBag є єдиним власником усіх прав інтелектуальної власності, пов’язаних з Послугами, Платформою, її контентом (зокрема, повідомленнями, зображеннями, дизайном, логотипами, відеозаписами, звукозаписами, даними та графіками) і програмним забезпеченням та базами даних, що забезпечують їхнє функціонування. GoGoBag надає вам невиключне, особисте і невідчужуване право користування Платформою та Послугами, для вашого особистого та приватного використання, на некомерційних засадах та відповідно до цілей Платформи та Послуг. Забороняється будь-яке інше використання чи експлуатація Платформи чи Послуг, їхнього контенту, без попереднього письмового дозволу від GoGoBag. Зокрема, забороняється: (i) відтворення, зміна, адаптування, поширення, публічна презентація та розповсюдження Платформи, Послуг та контенту, за винятком того, що прямо дозволено GoGoBag; (ii) декомпіляція і зворотний інжиніринг Платформи чи Послуг, із урахуванням винятків, обумовлених чинним текстом; (iii) вилучення чи намагання вилучити (зокрема, з використанням роботів, що вилучають дані, чи інших схожих засобів для збирання даних) істотної частини даних Платформи. 11.2. Контент, розміщений вами на Платформі З метою забезпечення надання Послуг, і відповідно до цілей Платформи, ви надаєте GoGoBag невиключну ліцензію на використання контенту та даних, наданих вами під час вашого користування Послугами (далі «Контент Учасника»). Для того, щоб GoGoBag міг поширювати через цифрову мережу та будь-які протоколи обміну даних (зокрема, інтернетом і мобільною мережею), і надавати публічний доступ до контенту Платформи, ви надаєте право GoGoBag, відтворювати, презентувати, адаптувати та перекладати ваш Контент Учасника на території всього світу і протягом дії договірних відносин з GoGoBag, як описано нижче: (i) ви надаєте право GoGoBag відтворювати весь чи частину вашого Контенту Учасника на будь-яких цифрових носіях для запису, відомих чи ще невідомих, і, зокрема, на будь-яких серверах, жорстких дисках, картах пам’яті, чи будь-яких рівноцінних носіях, у будь-якому форматі і з будь-якою обробкою, відомою чи ще невідомою, в обсязі, необхідному для будь-якої операції зі зберігання, резервного копіювання, передачі або завантаження, пов’язаних із функціонуванням Платформи та наданням Послуг; (ii) ви надаєте право GoGoBag адаптувати та перекладати ваш Контент Учасника, і відтворювати ці адаптування, як передбачено в пункті (і) вище, з метою надання Послуг, зокрема, різними мовами. Це право, зокрема, включає можливість вносити зміни до форматування вашого Контенту Учасника, не порушуючи ваших немайнових прав, з метою дотримання прийнятих правил графічного оформлення Платформи і/або зробити його технічно сумісним з переглядом через Платформу його публікації.

Платформа є мережевою онлайн платформою, на якій Учасники можуть створювати і розміщувати Оголошення про Поїздки з метою доставки посилки. Ці Оголошення можуть, зокрема, переглядатися іншими Учасниками, щоб з’ясувати умови Поїздки, і якщо можливо, напряму забронювати Місце в транспортному засобі, про який йде мова в Оголошенні, розміщеному Учасником на Платформі, або отримати контактну інформацію про Логістичну компанію для здійснення доставки посилки. Використовуючи Платформу та приймаючи ці Умови користування, ви визнаєте, що GoGoBag не є стороною жодної угоди, укладеної між вами та іншими Учасниками з метою розподілення витрат, пов’язаних з Поїздкою, або будь-якої угоди між вами та Логістичною компанією з приводу надання послуг з доставки. GoGoBag не є організатором угоди, посередником, агентом або представником будь-якого Учасника або Логістичної компанії щодо пропонованої / угоди, що укладається на Платформі. Все що здійснюються завдяки розміщенню Оголошення на Платформі угоди укладаються і виконуються без прямої або непрямої участі GoGoBag. GoGoBag не контролює поведінку Учасників та інших користувачів Платформи. Він не володіє, не користується, не забезпечує і не керує автомобілями суб’єктів Оголошення, а також він не пропонує жодних Поїздок на Платформі. GoGoBag не є Логістичною компанією. Ви визнаєте та приймаєте те, що GoGoBag не контролює достовірності, правдивості чи законності Оголошень, запропонованих Місць чи Поїздок. GoGoBag як посередник для спільного використання транспортного засобу, при якому Перевізники мають можливість на свій страх і ризик розміщувати пропозиції необмеженому колу осіб щодо Поїздки, Логістичні компанії мають можливість на свій страх і ризик розміщувати пропозицію необмеженому колу осіб щодо послуг з доставки, а Відправники можуть приймати на свій розсуд і під свою відповідальність такі пропозиції, не надає жодних транспортних послуг і не виступає як перевізник; роль GoGoBag обмежена забезпеченням доступу до Платформи. Учасники (Перевізники, Відправники, Отримувачі) є повністю відповідальними за свої дії. У виключному випадку, в разі якщо Учасники Поїздки (Перевізник та Відправник) є верифікованими особами (надали всі необхідні персональні дані, в тому числі свої ідентифікаційні документи та пройшли відеоверифікацію) GoGoBag може на власний розсуд відшкодувати оціночну вартість відправленої посилки (але не більше від фактичної вартості відправлення, та в будь якому випадку не більше ніж 1 (одна) мінімальна заробітна плата в Україні станом на 1 січня поточного року) яка з тих чи інших причин пошкодилася або втрачена в процесі доставки. Ця норма є виключним правом GoGoBag та не є обовʼязком. У разі виникнення будь якого спору щодо пошкодження або втрати Посилки оціночна вартість повинна бути підтверджена Відправником відповідними документами на речі які були в посилці та були пошкоджені або втрачені під час перевезення (чеки, інвойси, накладні тощо). GoGoBag має право запитувати у Відправника будь які інші додаткові підтверджуючі документи оціночної вартості посилки. У разі виникнення будь якого спору щодо пошкодження або втрати документів, які були в Посилці, сума компенсації на яку може претендувати Відправник розраховується на підставі вартості виготовлення таких документів за поточними цінами в Україні та в будь якому випадку не може бути більшою ніж 0,5 (нуль цілих пʼять десятих) від мінімальної заробітної плати в Україні станом на 1 січня поточного року за всі наявні в посилці документи (пошкоджені або втрачені). GoGoBag має право запитувати у Відправника будь які інші додаткові підтверджуючі документи оціночної вартості документів, що були в Посилці. Скарга щодо пошкодження посилки може бути розглянута лише у випадку її візуального пошкодження у процесі перевозки. Скарги з інших причин пошкодження не будуть прийняті та розглянуті. Діючи як посередник GoGoBag не може бути притягненим до відповідальності за Поїздку, і, зокрема, за: (i) помилкову інформацію, надану Перевізником в його Оголошенні чи будь-якими іншими способами щодо Поїздки та її умов; (ii) скасування чи зміну Поїздки Учасником; (iii) несплату Внеску на покриття витрат Відправником в контексті Поїздки без Бронювання; (iv) поведінку його Учасників під час, перед та після Поїздки; (v) втрату або пошкодження посилки, або будь-які інші проблеми які можуть виникати на різних етапах доставки, зокрема на митному кордоні.

GoGoBag намагатиметься, наскільки це можливо, підтримувати доступність Платформи 7 днів на тиждень і 24 години на добу. Проте доступ до Платформи може бути тимчасово призупинений, без попередження через технічне обслуговування, операції з переміщення чи оновлення чи через збої або обмеження, пов’язані з роботою мережі, безпекових міркувань, інших обмежень. Більше того, GoGoBag зберігає право змінювати чи припиняти повністю або частково доступ до Платформи чи її функціональних можливостей на власний розсуд, тимчасово чи на постійній основі.

Ці Умови користування і документи, приєднані шляхом посилання на них становлять угоду між вами та GoGoBag стосовно вашого користування Послугами. Будь-які інші документи, зокрема, будь-які згадки на Платформі (Запитання і Відповіді, тощо.), є лише вказівками. GoGoBag може змінювати ці Умови користування з метою їхнього адаптування до технологічних та комерційних умов функціонування GoGoBag та відповідності чинному законодавству. Будь-які зміни до цих Умов користування будуть опубліковані на Платформі із вказівкою на дату набрання ними чинності без завчасного повідомлення, в зв’язку з чим використання Платформи і Сервісу пропонується в режимі «як є» тобто в тому вигляді та обсязі, в якому вони надаються GoGoBag на дату звернення вами до пропонованих Сервісів. Розміщення вами оголошень, бронювання вами Місць та продовження користування Платформою після набрання чинності зміненими Умовами користування означає, що ви приймаєте внесені зміни та зобов’язуєтеся їх виконувати.

Ці Умови користування викладені українською мовою та регулюються правом України. Всі суперечки, які можуть виникнути у зв’язку з цими Умовами користування, вирішуватимуться компетентним судом.

Платформа управляється ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ГоГоБег», код ЄДРПОУ 45674927, юридична адреса: 02141, місто Київ, вул.Руденко Лариси, будинок 6А, приміщення 58, офіс 2. Щодо будь-яких запитань ви можете зв’язатися з нами за допомогою контактних даних вказаних на сайті або у мобільному застосунку.